狗万三包服务标准
零部件名称 保修期限 维修故障说明
01 电机 3年

1年内换新电机,2-3之换维护(电机线圈缺相,短路,烧坏非人为因素)

02 有齿/侧桂电机 2年

1件内换新机,后期保修处理(电机线圈缺相、短路、烧坏非人为因素)

03 电机霍尔元件 6个月

功能性故障

04 电机轴承 12个月

质量问题(非人为因素)

05 控制器 1年

功能性故障(非人为因素)

06 充电器 1年

功能性故障(非人为因素)

07 铅酸电池 1年

电池容量低于60%(非人为因素),6个月内免费更换新电池,7-12个月期间免费更换维护电池(以电池出厂日期为准)

08 锂电池 2年

电池容量低于60%(非人为因素),12个月内免费更换新电池,13-24个月期间免费更换维护电池(以电池出厂日期为准)

9 方向把、车架、方向柱、后平叉 2年

断裂、脱焊(非人为因素)

10 调速把、刹车、仪表、转换器、闪光器、喇叭、防盗器、语音器、LED灯 9个月

功能性故障(非人为因素)

11 中轴、曲柄链轮、前后减震、后货架、鞍管、主支架、侧支架、飞轮、鞍座、座垫 6个月

五金断裂、脱焊(非人为因素);鞍座、座垫破损、底部断裂(非人为因素)

12 前轮圈 1年

生锈、脱漆、变形、轴承位磨损(非人为因素)

13 烤漆件 6个月

大片脱落、明显褪色、气泡、开裂

14 后视镜、保险管、灯泡、电缆线、开关、刹车蹄块

易损零件、不在保修范围

15 其余未列零部件

3个月之内有品质问题的给予更换(非人为因素) 3个月之后收取成本费用给予更换

特别提示: 1、上述时间以用户购买日期为准。(蓄电池除外)
2、本表仅供参考,具体车型的三包规定,请参阅相应的产品说明书。
非三包范围保修
内容
01

保修期内经维修更换的零件,其质保期仍以原定三包期计算。

02

未经特约维修单位同意,自行修理的项目。

03

使用说明书规定范围之外自行拆损件。

04

易损件、消耗品不予”三包”(如:飞轮、轴承、鞍座、支撑、各种锁具、各种灯具、保险丝、刹皮、刹线、辐条、灯泡、后视镜、碳刷、反光镜及本车塑料件、pp件属于非三包期限的配件不予三包)。

05

无保修卡、有效销售票据或票卡物不相符的车辆

06

用户使用、保管不当或意外事故造成的故障。

07

用户自行拆修和改装造成损坏,以及自行分解,使故障原始状态破坏,无法进行技术鉴定和分析的故障。

08

用户未按”使用说明书”的规定使用,保养及调整造成的故障

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